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Formations et conseils pour des
relations professionnelles de qualité
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NOS SERVICES
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Dianostic
Le diagnostic de la gestion des contentieux dans l'entreprise prend en compte à la fois les processus de gestion internes et externes, les compétences techniques, relationnelles et émotionnelles des intervenants, ainsi que les documents contractuels en vigueur (CGV, assurances, contrats de sous traitance...). Il permet de définir des axes d'amélioration afin de réduire les coûts financiers et émotionnels liés à la gestion des contentieux.
Médiation
Le médiateur, tiers neutre, impartial et indépendant gère tous types de conflits dans l’entreprise : Conflits interpersonnels (entre employés, dirigeants et salariés, associés), sentiment de harcèlement, litiges commerciaux. Garantissant une démarche rapide, discrète, et intéressante sur le plan économique, la médiation offre aujourd'hui des solutions durables.
Formation
La formation permet d'appendre les bonnes pratiques et de rendre l'entreprise autonome et efficiente dans la gestion de tous types de contentieux. Nous proposons des cycles courts et longs, en présentiel et à distance, pour répondre aux impératifs de planning de chacun. Nos dispositifs sont tous éligibles au financement des OPCO.
NOS ENGAGEMENTS
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#1 Des consultants professionnels du conseil dans le domaine de la gestion des conflits commerciaux, sociaux et civils, diplômés en médiation des organisations et expérimentés dans la conduite d'un dispositif global de gestion des conflits.
#2 L’étude et l’accompagnement de vos besoins spécifiques pour vous apporter une réponse adaptée, réactive et de qualité.
#3 Des prestations menées avec des valeurs de rigueur, d'optimisation et de bienveillance.
#4 Le suivi et l’accompagnement des actions réalisées jusqu’à l’autonomie de l'organisation.
#5 L'accueil et l’accompagnement de toute personne en situation de handicap.
#6 La prise en compte des enjeux RSE par l'établissement d'une feuille de route triennale.
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Téléphone
Nathalie PASSELAIGUE
Yvan WERNER
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Localisation
8 rue Jean Racine
63800 COURNON D'AUVERGNE
Horaires
Du lundi au vendredi
De 9h à 19h